Poucas coisas assustam tanto quanto ver o esgoto voltando pelo ralo do banheiro, pela caixa de inspeção do quintal ou pela pia da área de serviço. Além do mau cheiro, o refluxo de esgoto traz risco à saúde e pode danificar pisos, móveis e paredes. A boa notícia é que, na maioria dos casos, o problema tem causa conhecida e solução rápida, desde que tratado do jeito certo.

Neste artigo, explicamos por que o esgoto entope ou volta, como identificar onde está a obstrução, o que fazer na hora e quando chamar uma desentupidora de esgoto.

Por que o esgoto entope?

Gordura de cozinha: o óleo descartado na pia esfria, endurece e vai estreitando o cano até fechar a passagem. É a causa número um em residências e restaurantes;
Objetos no vaso: lenços umedecidos, absorventes, fio dental, cotonetes e brinquedos não se desmancham como o papel higiênico;
Cabelo e sabão: formam uma massa nos ralos de box e nos ramais do banheiro;
Raízes de árvores: entram pelas juntas de tubulações antigas e formam uma trama que segura todo o resto;
Caixa de gordura ou de inspeção cheia: sem manutenção, elas transbordam e devolvem o esgoto para dentro do imóvel;
Tubulação danificada ou com caimento errado: canos quebrados, amassados ou com pouca inclinação acumulam resíduos com facilidade;
Restos de obra: argamassa, cimento e entulho que descem pelos ralos durante reformas.

Esgoto voltando: como descobrir onde está o entupimento

Observar quais pontos da casa estão com problema ajuda a localizar a obstrução e agiliza o atendimento:

Só um ponto entupido (uma pia ou um ralo): a obstrução costuma estar no sifão ou no trecho logo abaixo dele;
Vários pontos do mesmo banheiro (ralo voltando quando você dá descarga): o problema está no ramal que reúne o esgoto daquele banheiro;
Vários cômodos ao mesmo tempo e caixa de inspeção cheia: a obstrução está na tubulação principal, entre o imóvel e a rede pública;
Em apartamento, esgoto subindo pela pia ou ralo sem que você tenha usado nada: provavelmente é a coluna do prédio, entupida abaixo do seu andar;
Problema só quando chove: pode haver água de chuva ligada indevidamente ao esgoto, ou a rede pública da rua sobrecarregada.

O que fazer na hora em que o esgoto volta

Pare de usar água no imóvel (descargas, chuveiro, máquina de lavar), pois tudo o que descer pode sair pelo ponto mais baixo;
Afaste crianças e animais e evite contato direto com a água contaminada; se precisar limpar, use luvas e botas;
Não despeje soda cáustica ou ácidos: eles raramente resolvem obstruções na tubulação principal, podem danificar os canos e criam risco para quem for fazer o desentupimento;
Se tiver caixa de inspeção, verifique se ela está cheia; isso ajuda o técnico a localizar o problema;
Em condomínio, avise o zelador ou o síndico: se for a coluna, outros apartamentos também serão afetados.

Quando dá para resolver sozinho e quando chamar uma desentupidora

Um ralo lento ou uma pia com o sifão sujo muitas vezes se resolvem com a limpeza do sifão ou do ralo. Mas chame uma desentupidora de esgoto quando:

o esgoto estiver voltando por mais de um ponto;
a caixa de inspeção estiver transbordando;
o entupimento voltar poucos dias depois de “resolvido”;
houver mau cheiro forte e constante, mesmo sem entupimento aparente;
o problema for em coluna de prédio, ramal enterrado ou rede de comércio;
você já tentou o básico e nada mudou.

Como uma desentupidora resolve o esgoto entupido

Na maior parte dos casos, não é preciso quebrar piso. O técnico localiza o ponto de acesso mais próximo da obstrução (caixa de inspeção, ralo ou tubo de limpeza) e usa o equipamento certo para cada situação:

Máquina rotativa (cabo de aço com ponteiras): rompe e retira obstruções sólidas, como objetos, cabelo e raízes;
Hidrojateamento: água em alta pressão que remove gordura incrustada e limpa a parede interna do cano em toda a extensão;
Caminhão a vácuo: para esgotar fossas, poços de recalque e caixas transbordando antes do desentupimento.

Depois de desobstruir, um bom profissional testa o escoamento em todos os pontos e explica a causa, para que você saiba como evitar a repetição.

Como evitar que o esgoto entupa de novo

Guarde o óleo usado em garrafas e leve a um ponto de coleta, nunca jogue na pia;
Mantenha a caixa de gordura limpa: em casas, a limpeza periódica evita a maioria dos entupimentos de cozinha;
Use ralos com tela no box e na pia;
Coloque uma lixeira no banheiro e combine com todos da casa que nada além de papel higiênico vai no vaso;
Em prédios, faça limpeza preventiva das colunas e das caixas coletivas;
Depois de reformas, considere uma limpeza pós-obra da tubulação.

Desentupidora de esgoto em São Paulo, 24 horas

A Faz Tudo SP faz desentupimento de esgoto em residências, condomínios, comércios e empresas, 24 horas por dia, com base em Pinheiros e atendimento em toda a Zona Oeste: Butantã, Perdizes, Lapa, Vila Madalena, Itaim Bibi, Morumbi e região. Esgoto voltando agora? Ligue para (11) 94071-3000 ou chame no WhatsApp.

Perguntas frequentes

O entupimento pode ser na rua e não no meu imóvel?

Pode. Se a caixa de inspeção na divisa do imóvel estiver vazia e mesmo assim o esgoto não escoa, ou se vizinhos tiverem o mesmo problema, a obstrução pode estar na rede pública. Nesse caso, a responsabilidade é da concessionária de saneamento.

Soda cáustica resolve esgoto entupido?

Raramente. Ela pode dissolver um pouco de gordura perto do ralo, mas não alcança obstruções distantes, não remove objetos e pode danificar tubulações e causar queimaduras.

Por que o esgoto tem cheiro mesmo sem estar entupido?

As causas mais comuns são sifões secos (ralos pouco usados), caixa de gordura cheia, vedação do vaso danificada ou falta de ventilação na tubulação. Um técnico consegue identificar a origem.